よくある質問

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「自賠責保険」と「任意保険」の違いは？

自動車の保険は、大きく分けて2つの種類があります。1つは必ず加入しなくてはいけない「自賠責保険」、一般的には強制保険とも呼ばれています。
もう1つが保険会社や共済組合等が提供する自動車保険。こちらは自賠責保険とは違い、加入の義務はありません。そのため強制保険との対比で「任意保険」とも呼ばれます。

自賠責保険と任意保険の主な違いは下表の通りです。

	自賠責保険	任意保険
加入義務	義務（法律により規定）	任意
目的	最低限度の被害者保護	自賠責保険の不足分を補完すること
保険料・補償内容	法令により定められている	自分で選択できる
補償範囲	対人賠償のみ	保険商品によって異なる

自賠責保険の補償額はお相手1人あたり死亡時3,000万円、治療費等120万円です。対人事故を起こした際など、賠償金が高額になるケースは珍しくなく、自賠責保険だけで補うことはほぼ不可能です。
車を運転する時には、必ず任意保険へ加入しましょう！

自動車の任意保険に加入していますが、車を乗り換えました。保険会社や代理店へ連絡は必要？

必要です。車両の入替手続きを行わなければ、万が一の際、補償されない場合があります。
既に任意保険を契約している方で、車を乗り換える予定がある場合は、事前に保険会社や代理店へご相談しておくことをお勧めします。

車両保険って何ですか？

ご自身のお車が盗難や偶然な事故などにより損害を受けた場合、その修理費用等に対して保険金を支払う保険です。任意保険の補償内容の一つです。
自損事故を含めないようにしたり、自己負担額（免責金額とも）を設定したりと、ご契約者の希望にそって補償内容を変更できる保険会社が多いです。そもそも付けないという選択肢もあります。

台風で被害に遭いました。火災保険には入っていますが、補償されますか？

現在ほとんどの火災保険の基本補償範囲に、「風災」(=台風や竜巻などの強風による被害)は入っています。つまり補償される可能性は高いです。
ただし、「○○万円以上の被害でないと補償できない」や「○万円は自己負担」など細かく規定されている場合もございます。
保険証券をご覧になるか、保険会社や代理店へご確認ください。

地震が原因の延焼は、火災保険に入っていれば大丈夫ですよね？

残念ながら大丈夫ではありません。 火災保険で保険金請求した時には「何が原因でそうなったのか」という所を問われます。ご質問のケースでは、火災の原因となったのは地震である為、補償を受けられない可能性が高いです。
地震が原因の被害は、火災保険では補償されません。地震保険のご加入をご検討ください。

地震保険に加入したいです。どうしたら良いでしょうか？

地震保険は単独では加入できません。火災保険にセットして加入する必要があります。なお、火災保険の契約期間の途中でも地震保険の加入はできます。
地震保険の契約は、建物と家財それぞれで加入することできます。
契約金額は、火災保険の契約金額の30％～50％の範囲内と決められています。また、建物には5,000万円、家財には1,000万円といった契約限度額もあります。
詳しくは、保険会社や代理店へご確認ください。

他社の保険だけど、どんな内容なのか自分では分からない！教えてくれますか？

はい、ご契約内容を分かりやすくお伝えさせていただきます。ご自身が今どのような保険に入っているかを知る事は、正しい保険選びに非常に大切な事です。
是非私どもを頼ってください。当社加入以外の保険でも大歓迎です。

自動車事故に遭いました。どうしたら良いですか？

まずはお車を安全な所へ止め、怪我人がいる場合は救護を最優先してください。その後、警察や消防へ通報をしてから、私どもへご連絡ください。
0952-28-8001（営業時間　平日9:00～18:00）
土日祝日、営業時間外の場合は、損保ジャパン日本興亜の事故サポートセンターへご連絡ください。
0120-256-110（24時間365日）

※事故現場で相手側と補償の約束・示談は絶対にしないでください